Viaggiare con un cane guida
Un cane addestrato per guidare una persona con disabilità visiva o uditiva sarà trasportato gratuitamente nella cabina passeggeri.
Il numero di cani è limitato sui nostri voli e pertanto il loro trasporto deve essere confermato da parte di Air Serbia prima dell'inizio del viaggio, così come da altre compagnie aeree, se (oltre ad Air Serbia) sono indicate nel Suo biglietto.
Per questo motivo è necessario che, nel momento della prenotazione del posto, ci informi sulla Sua intenzione di viaggiare con un cane guida nonché sul tipo e sul peso del cane. Inoltre, è necessario che Lei disponga di un posto confermato sul volo.
Nel momento dell'ammissione al volo, è necessario che ci esibisca un certificato rilasciato dall'istituzione competente che il Suo cane ha superato con successo il processo di addestramento per guidare una persona con disabilità visiva o uditiva.
Si prega di registrarsi per un minimo di due ore prima della partenza, al fine di completare tutte le formalità in tempo.
Regole relative a cani guida
- ll Suo cane deve indossare la museruola. Durante il volo, sarà sdraiato ai Suoi piedi non dovendo stare in gabbia. Il cane non deve essere seduto sul sedile.
- Il Suo cane non deve essere pericoloso, aggressivo o di odore sgradevole.
- È necessario che Lei ottenga il permesso per l’ingresso del cane nel paese in cui viaggia e altri documenti richiesti dai paesi d’uscita, d’ingresso, di transito.
- È necessario che Lei sia in possesso di un certificato di vaccinazione contro la rabbia e di tutti i certificati sanitari validi che sono necessari nei punti di transito, trasferimento, destinazione o scalo durante il viaggio.
I governi di alcuni paesi impongono condizioni rigorose o restrizioni in relazione all'importazione, all'esportazione ed al transito di animali trasportati nella cabina passeggeri. Il trasporto di cani guida è consentito su tutti i voli di Air Serbia, ad eccezione delle seguenti tratte:
- fino alla/dalla Gran Bretagna,
- fino a/da tutti gli stati i cui governi hanno imposto tali divieti.
Limitazione di responsabilità
Air Serbia non è responsabile se l'ingresso o il transito di un animale in qualsiasi paese a causa del mancato possesso dei suddetti documenti e certificati medici è stato rifiutato. Lei assume tutti i rischi associati a lesioni, malattie o morte dell'animale, a meno che ciò non sia avvenuto a causa di negligenza o errore di Air Serbia.