Begeleider voor kinderen
Wij zorgen voor de veiligheid van de jongsten die alleen reizen en zorgen voor een onbezorgde vlucht. Met de service van begeleidende kinderen zorgen we ervoor dat het verblijf op de luchthaven voor het opstijgen en na de landing net zo aangenaam is als de vlucht zelf.
Escortservice is vereist voor peuters van 5 tot 12 jaar die alleen reizen, en voor kinderen van 7 tot 12 jaar die van/naar de VS reizen.
Begeleiding is niet verplicht, maar op verzoek van een ouder of voogd kunnen wij deze ook voor kinderen van 12 t/m 17 jaar oud organiseren.
Hoe het werkt
Boeking
Tickets voor alleenreizende kinderen, evenals de escortservice, kunnen niet online worden geboekt, maar alleen via het Contact Center, in een van onze vestigingen of in een erkend reisbureau.
U kunt uiterlijk 24 uur voor de reis een escortservice boeken. Als u een escorte nodig heeft voor vertrek van Parijs naar Belgrado, boek deze dan ten minste 36 uur voor vertrek, anders kunnen we u de service niet verlenen. Voor reizen van/naar China dient de escortservice minimaal 72 uur voor vertrek geboekt te worden.
Voor kinderen die begeleiding nodig hebben, ongeacht hun leeftijd, wordt het ticket exclusief geboektin Economy Class, tegen de volle prijs zonder toepassing van korting voor kinderen, met een toeslag voor de begeleidingsservice.
Bij het boeken van de dienst, gelieve van tevoren informatie en contactgegevens op te stellen over de personen die het kind/de kinderen zullen zenden of ontvangen.
Prijs van de service
De service wordt per richting in rekening gebracht. Als er een begeleider nodig is voor zowel vertrek als terugkeer, wordt elke route afzonderlijk in rekening gebracht. Eén betaalde dienst dekt een escorte van maximaal twee kinderen, op voorwaarde dat het broers en zussen zijn met dezelfde achternaam en/of hetzelfde adres, die samen reizen binnen dezelfde reservering.
Internationale vluchten (Belgrado/Niš/Kraljevo)
Vlucht met verbinding
De som van de prijzen van directe vluchten.
Voorbeeld: rit Podgorica-Belgrado-Dusseldorf,
serviceprijs 40 EUR+80 EUR = 120 EUR
Binnenlandse vluchten (Belgrado-Niš)
Reisdocumenten en andere documentatie
Controleer voordat uw kind op reis gaat de reisvoorwaarden en de toegang tot het land waar hij naartoe reist. Naast uw paspoort heeft u mogelijk een visum, toestemming, verzekering of iets dergelijks nodig.
Alleen voor reizen binnen de Republiek Servië, als het kind nog geen paspoort heeft, kan het reizen met een geboorteakte.
De ouder/voogd is ervoor verantwoordelijk dat het kind over alle benodigde reisdocumenten beschikt. De luchtvaartmaatschappij is niet verantwoordelijk als het kind niet wordt geaccepteerd voor de vlucht vanwege het ontbreken van de benodigde documentatie.
Naast de documenten die nodig zijn voor de reis zelf, is het voor de passagiersbegeleiding noodzakelijk om het formulier in te vullen.
Vul het formulier op deze pagina elektronisch in, print het uit en onderteken het. Breng vier exemplaren van het ingevulde en ondertekende formulier naar de luchthaven en lever ze in bij de incheckbalie van de vlucht.
Reis
Als er een escorte is geboekt, kunt u alleen op de luchthaven inchecken voor een vlucht voor een kind. Zorg dat u minimaal twee uur voor vertrek op de luchthaven aanwezig bent.
Zorg ervoor dat u alle benodigde documentatie heeft meegebracht, inclusief vier exemplaren van het ingevulde en ondertekende formulier. Houd er rekening mee dat het niet mogelijk is om het formulier in te vullen bij de incheckbalie van de vlucht.
Na het inchecken voor de vlucht zal het personeel van Air Serbia of onze vertegenwoordigers, afhankelijk van de luchthaven, het kind ophalen.
De persoon die het kind stuurt, moet minimaal 18 jaar oud zijn en is verplicht telefonisch bereikbaar te zijn en op de luchthaven te blijven totdat het vertrek aangekondigd wordt.
Het kind zal als een van de eersten aan boord gaan en dicht bij de bemanning worden geplaatst voor het geval hij hulp nodig heeft of aanvullende vragen heeft.
Bij de landing zal het kind als laatste van boord gaan. Onze medewerkers of vertegenwoordigers van Air Serbia halen het kind op bij de bemanning en doorlopen alle formaliteiten op de luchthaven, en bieden ook hulp bij het ophalen van bagage. Het kind wordt overgedragen aan de persoon die op het formulier staat vermeld als de persoon die het kind ontvangt met voorafgaande identificatie. De persoon die een kind verwacht, moet minimaal 18 jaar zijn.
FAQ
De service kan worden geboekt op alle vluchten waarop Air Serbia een marketing- en exploitatiemaatschappij is. Als de reis een ander bedrijf dan Air Serbia omvat of als het een codeervlucht is, is de service niet beschikbaar.
Nee. Kinderen jonger dan 5 jaar, evenals kinderen jonger dan 7 jaar die van/naar de VS reizen, kunnen niet als onbegeleide kinderen op onze vluchten worden geaccepteerd. Ze kunnen alleen reizen met een ouder, voogd, broer of zus of een andere persoon die is gemachtigd door de ouder of voogd en die minstens 16 jaar oud is.
Nee, een kind onder de 12 jaar mag alleen reizen onder begeleiding van een persoon die minimaal 16 jaar oud is. Dit kan een broer, zus of een andere persoon zijn die gemachtigd is door de ouder/voogd.
Als het kind samen met een persoon jonger dan 16 jaar reist, is het volgens de vervoersvoorwaarden noodzakelijk om een escortservice voor uw kind te boeken.
Nee. Kinderen die begeleiding van ons personeel nodig hebben, mogen geen huisdier meenemen in de cabine.
Voor reizen van minderjarigen zonder begeleiding van een ouder/voogd naar het buitenland is in de meeste gevallen de toestemming van de ouder/voogd vereist. Voor meer informatie is het raadzaam contact op te nemen met de lokale autoriteiten in uw land.
Voor kinderen die staatsburger zijn van de Republiek Servië en alleen met een officiële begeleider naar het buitenland reizen, evenals voor minderjarigen tot 16 jaar, met of zonder begeleider, is een schriftelijke toestemming van de ouders, gecertificeerd door een notaris, vereist om te reizen alleen in het buitenland. Voor reizen binnen de Republiek Servië is geen gecertificeerde toestemming vereist, tenzij het kind naar het buitenland blijft reizen.