Lounges voor passagiers

Toegang tot Premium lounge

Toegang tot Air Serbia Premium Lounge is gratis voor:

• passagiers in business class op vluchten uitgevoerd door Air Serbia
• Geselecteerde lidmaatschapsniveaus in het Air Serbia Etihad Guest programma. Klik hier voor alle aanvullende informatie.
• PROMO: passagiers Economy Comfort tarieven. Aanvullende informatie is beschikbaar in het gedeelte speciale aanbiedingen.

Bij het betreden van de Premium Lounge is het noodzakelijk om een geldige instapkaart te tonen.

Passagiers die niet behoren tot de categorie passagiers met gratis toegang tot de Premium Lounge, kunnen een pas kopen.

Details over voorwaarden en prijzen vindt u hieronder in het gedeelte Passen.

Een passagier die alleen de salon betreedt, moet minimaal 18 jaar oud zijn. Passagiers onder de 18 jaar moeten worden begeleid door een volwassene die de leeftijd van 18 jaar heeft bereikt.

De kledingstijl tijdens een bezoek aan de salon en gedurende het gehele verblijf is casual zakelijk. Air Serbia zal de toegang weigeren aan iedereen wiens kleding ongepast of ongepast is (bijv. Strandkleding en schoeisel, complete sportkleding en schoeisel, slippers, nachtkleding).

Mededelingen over instaptijden zijn niet toegestaan in de cabine en worden alleen op speciale monitoren geplaatst. Air Serbia is niet verantwoordelijk voor het tijdstip van vertrek van passagiers.

Passagiers dienen ter plaatse alle schade te betalen die door hun handelen of nalaten aan de installaties, het meubilair en de uitrusting van de Salon wordt veroorzaakt.

Air Serbia is niet aansprakelijk voor gestolen of verloren items in de lounge.

Air Serbia behoudt zich het recht voor om een persoon de toegang te weigeren, dwz om een bepaalde passagier te verplichten de cabine onmiddellijk te verlaten vanwege onaanvaardbaar gedrag dat onder meer storend, aanstootgevend of gewelddadig gedrag omvat, inclusief passagiers die worden opgemerkt onder invloed zijn van alcohol/verdovende middelen, van wie de kleding ongepast is en die de rust van andere passagiers verstoren.

De openingstijden van de Premium lounge van Air Serbia kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.

Klachten / verzoeken kunnen niet worden opgelost bij de ingang van de lounge, op de luchthaven of in het vliegtuig.

Alle klachten / verzoeken worden uitsluitend ingediend bij de Air Serbia Passenger Relations Service hier. Bewaar de originele aankoopbon (EMD voor vooruitbetaling of factuur voor aankoop bij de ontvanger) als bewijs dat de service is betaald.

Verzoeken om terugbetaling die een maand na de vluchtdatum of later worden ontvangen, worden afgewezen.

Pas

Passagiers die niet in aanmerking komen voor gratis toegang, hebben verschillende soorten passen beschikbaar.

Prijzen en betalingsmethoden zijn afhankelijk van de plaats van aankoop en of u met Air Serbia of een andere luchtvaartmaatschappij vliegt.

Passen kunnen vooraf worden gekocht of bij de Premium Lounge. Raadpleeg de voorwaarden voor meer informatie over elke individuele pas en betalingsmethode:

• Passen tot 1 uur en 3 uren, hier
• Passen tot 1 uur en 3 uren voor Etihad Guest miles, hier
• Dagpassen, hier
• Jaarpassen, hier

Air Serbia behoudt zich het recht voor om het aantal passen voor de lounge dat in een bepaalde lounge wordt verkocht, te beperken en dynamisch te controlereni in een dagdeel, dwz per dag, vlucht, verkoopkanaal, saloncapaciteit en op basis van andere criteria.

Air Serbia accepteert geen boekingen voor deze service.

De pas voor de Air Serbia Premium Salon is alleen geldig op de reisdag.

Passen zijn alleen geldig voor Air Serbia Premium lounge, tijdens de werkuren van de Premium lounge, per persoon.

Door deze service aan te schaffen, spaart u geen Etihad Guest-miles.

Etihad Guest-miles kunnen alleen worden gebruikt om een pas te kopen bij de Premium Lounge-ontvanger tussen 13.00 en 15.00 uur.

Air Serbia behoudt zich het recht voor om de uitgifte van passen op elk moment en naar eigen goeddunken op te schorten, evenals om de verkoop van de pas aan een bepaalde passagier te weigeren en, als deze deze heeft verkocht, de koper of passagier de toegang tot en het gebruik van de Premium Lounge te ontzeggen.

Air Serbia is niet aansprakelijk voor enig verlies of enige schade geleden door de koper of bezoeker als gevolg van een dergelijke afwijzing, annulering of weigering.

Speciale aanbiedingen

Economy Comfort passagiers

Passagiers met het Economy Comfort-tarief hebben de mogelijkheid om gratis in de Air Serbia Premium lounge te verblijven. Voor passagiers die na 1 juni 2023 het Economy Comfort tarief hebben geboekt is de tijd in de lounge beperkt tot één uur.

Alleen geldig als de vlucht vertrekt vanuit Belgrado.

Geldig alleen als Air Serbia marketing en operatieve vervoerder is. De aanbieding is niet van toepassing op code share vluchten.

Toegang tot de lounge heeft uitsluitend betrekking op Air Serbia Premium lounge, tijdens de werkuren van de salon.

Het voordeel is niet van toepassing op passagiers in het Economy Comfort-tarief van wie de reservering speciale vereisten bevat (DEPA, DEPU, INAD, UMNR-codes) of die op preferentiële voorwaarden zijn uitgegeven (bijv. Personeelstickets, enz.).

Zakelijke klanten van Air Serbia

Er gelden speciale voordelen voor zakelijke klanten van Air Serbia.

Als u nog geen zakelijke klant bent van Air Serbia, kunt u een verzoek om samenwerking en details over uw bedrijf sturen door hier te klikken. De sector die verantwoordelijk is voor de zakelijke klanten neemt zo snel mogelijk contact met u op.

Lounge Pass

Of u nu de tijd voor de vlucht wilt doorbrengen of wilt genieten van een unieke ervaring, met de Lounge Pass-optie kunt u ontspannen in een van de meer dan 600 lounges op 350 luchthavens over de hele wereld.

U kunt uw Lounge Pass minimaal 24 uur van tevoren boeken voor elke luchthavenlounge binnen het Lounge Pass-netwerk.

De service wordt rechtstreeks geboekt via onze partner Lounge Pass en staat los van de vluchtreservering van Air Serbia.