Özel anlarınızı kutlayın
Biraz daha harcayın ve uçuş sırasında sevdiklerinizi şaşırtın. Bir kutlama paketi sipariş edin, pastayı koltuğunuza teslim edilir.
Kutlamalar için paketleri uçuştan en az 48 saat önce aşağıdaki şekillerde satın alabilirsiniz:
Satın alma koşulları
Air Serbia kutlaması için bir paket rezervasyonu yapan her müşterinin aşağıdaki koşulları okuduğu, anladığını ve kabul ettiği düşünülmektedir.
Air Serbia kutlama paketi, Air Serbia’nın uçuşlarında özel bir etkinliği kutlamak veya özel anlarınızı geçirmek isteyen yolculara geleneksel Sırp tarzında gerçekleştirdiği bir şerefe ve özel bir pasta ile sunulan bir hizmet.
ABD, Çin ve Rusya'dan Belgrad'a yapılan uçuşlar hariç, Air Serbia tarafından gerçekleştirilen tüm uçuşlarda bu hizmet satın alınabilir.
Air Serbia, Air Serbia'nın tüm yolcularına YU kodu ile biletleri (115 numaradan başlayan biletler) olanlara seyahatı Air Serbia uçuşuyla başlamak şartıyla kutlama paketi alma fırsatı sunmaktadır.
Air Serbia, bu hizmeti Air Serbia tarafından işletilen uçuşlarda seyahat eden, ancak başka bir havayolunun kodu ile bileti olanlara (yani, 115 numaralı ile başlamayan bir bileti olanlara) veya başka bir havayolu işleten Air Serbia uçuiunda seyahat eden ve JU kodu (115 ile başlamayan) ile bileti olan yolculara bu hizmeti sunamaz
Air Serbia hizmetin rezervayonuna izin vermez. Hizmet, biletin rezervasyonu yapılırken ödenir, aksi takdirde Air Serbia hizmetin uygulanmasını garanti etmez.
Air Serbia aşağıdaki kutlama paketleri sunmaktadır:
- Paket 1: Çikolatalı standart üstü kaliteli premium pasta "Ana" 0,5 kg
- Paket 2: İthaf yazısı ile çikolatalı standart üstü kaliteli premium pasta "Ana" 0,5 kg ve "Le Contesse Prosecco Treviso" 0,2 l şampanyası, şarap kadehlerinde* servis yapılır
*mevcut olarak varsa – yedek opsiyon plastic bardaktır
Paketin içeriği değiştirilmez, önceden saptanır, özellikle uygulanmaz ve talepte hazırlanmaz.
Air Serbia kutlama paketi ücretin ödenmesinden sonra verilir ve önceden sipariş edilir. Paket talebi uçakta ve / veya uçuş sırasında yapılamaz. Kutlama paketleri, kalkıştan en geç 48 saat önce airserbia.com, Air Serbia'nın İletişim merkezi veya herhangi bir Air Serbia şubesinden satın alınabilir.
Kutlama için bir paket satın alarak, uçuştan sonra Size Air Serbia kutlanması için sunulan paketi hakkındaki deneyimleriniz ve izlenimlerinizle ilgili e-posta ile kısa bir anket göndererek Air Sebia’ya onayı verirsiniz. Sizden gelen geri bildirimlere değer veriyoruz, böylece konuklarımızın uçuştaki özel anları unutulmazyaptırıyoruz.
Üstün kalitede "Ana" çikolatalı premium pastası aşağıdaki bileşenlerden oluşur: bitkisel bazda tatlı krema (su, tamamen hidrolize palm yağı (% 26),% 11 şeker, süt proteinleri, stabilizatörler: E420ii, E463, emülgatörler: E472e, E322 (soya), E472b), tuz, aroma, renk: E160a); en az% 44 oranında kuru kakao katıları içeren pişirmek ve yemek için çikolata (şeker, kakao kütlesi, kakao yağı, emülgatörler (soya lesitini ve E476), aroma, kremalı köpük (şeker, glikoz şurubu tamamen hidrolize palm yağı (hindistan cevizi), dekstroz, emülgatörler (E472a, E471), süt proteinleri, mısır nişastası, E412 stabilizatör (vanilya ve krema lezzetleri), yumurtalar, buğday unu, toz şeker, su, rafine edilmiş ayçiçek yağı, çikolata aroması (şeker, hidrolize bitkisel yağ, kakao tozu, emülgatörler (soya lesitini: E322), lezzet arttırıcı: vanilya), şekerleme ürünleri, yaban mersini, kakao tozu, ortada fındık varlığı ile üretilir. Ürün fındık içerebilir.
100 g için en kaliteli "Ana" premium pastasının besin değerleri:
Alerjisi olan veya özel bir diyete tabi olan tüm yolcuların, hizmet alımından hemen sonra ve en geç ayrılmadan 72 saat önce Air Serbia'yı bilgilendirmeleri zorunludur. Bu gibi durumlarda, Air Serbia iktidarında olan her şeyi yapacak, ancak pasta yerinde başka bir uygun tatlının sağlanmasını garanti edemez. Kutlama hizmet paketi için ödenen ücret, uygun değiştirmenin sağlanamaması durumunda iade edilmeyecek, ancak başka amaçlar için kullanılabilecektir (aşağıdaki metinde daha fazla tanımlandığı gibi).
Yolcular, hizmeti satın aldıklarında ve / veya kullandıklarında Etihad Guest programına ek miller almazlar.
Paket 2 pasta üzerinde yazılan kişisel yazını içerir. Imajte na umu da će uopštena poruka Eğer rezervasyon sırasında başka bir yazı istemediğinizde pastada genellikle "Afiyet olsun!" yazılacak, Tüm yolcular en geç üçüştan 72 saat öncesi elektronik şekilde callcenter@airserbia.com mail adresine göndererek veya Air Serbia İletişim Merkezini’nin 0800 111 528 (Sırbistan’dan aramalar) veya + 1 (718) 7258642 (ABD’den aramalar) veya +381 11 311 21 23 (diğer ülkelerden aramalar) numaraları arayarak başka bir yazıyı isteyebilirler,. Ancak, pastanın boyutlarından dolayı sadece aşağıdaki yazılar mevcut olduğunu dikkate alınız:
- Bon appétit
- Udaj se za mene / Marry me
- Srećan rođendan / Happy bday!
- Ljubi te _______(kimseden) / Kisses from _____ (mum, pa)
- Volim te _______ (isim) / Love, __________ (name)
- Čestitke _______ (isim) / Congrats! (name)
Özel anların kutlama paketleri hizmetiyle ilgili şikayet ve iade koşulları biletin şikayet ve iade koşullarından bağımsızdır.
Satın alma işleminden sonra yolcu bileti iptal etse bile hizmet iade edilmez.
Air Serbia Sizi onun tarafından çalıştırılmayan bir uçağa gönderiyorsa, ücretli çncelikli geçiş hizmeti iptal edilir ve iade edilir.
Biletin değiştirilmesi durumunda (satış hacminin artması veya gönüllü seyahat tarihinin değişmesi gibi nedenlerle), kutlama için paketi yeni bir uçuşa (varsa) kaydırılır. Bu noktada, yolcu hizmeti iptal etmeye karar verebilir ve fiyat yalnızca biletin yeniden gönderilmesi için kullanılabilir.
Biletin daha yüksek bir seyahat sınıfına yükseltilmesi durumunda, kutlamalar için paketinin satın alma fiyatı, daha yüksek bir sınıfa yapılan geçmesi için ödeme yapmak için kullanılamaz (daha yüksek bir sınıfa bilmeden transferler hariç yapılan herhangi bir sınıflar arasında geçiş için geçerlidir) ve iade edilemez.
Air Serbia, mevcut olan ve yolcunun uçakta kullanmayı tercih etmediği hizmeti telafi etmeyecek veya iade etmeyecek.
Özel anları kutlama hizmetiyle ilgili şikayetler ve / veya geri ödeme talepleri havaalanında veya uçakta çözülmez. Lütfen Air Serbia Yolcu ilişkileri temsilcisiyle şu formu. kullanarak görüşün. Orijinal EMD'yi(İngilizce: Electronic Miscellaneous Document – ortak elektronik belgesi) ödeme kanıtı olarak kaydedin. Geçerli satın alma kanıtı EMD'dir. Tamamlanmış bir işlemin fişi geçerli bir satın alma kanıtı değildir. Pasaport kontrolü görevlileri, ödeme kanıtı gösterilmezlerse hizmeti reddederler.
Air Serbia, uçuş tarihinden bir aydan fazla bir sure sonra alınan tazminat taleplerini reddedecek.
Air Serbia, Özel anları kutlama hizmetinin Kullanım Koşullarını önceden haber vermeden veya açıklama yapmadan istediği zaman değiştirme hakkını saklı tutar. Yolcular, Kullanım Koşullarında yapılan değişikliklerden haberdar edilmediği ve kabul etmedikleri sürece, hizmetin satın alındığı tarihte geçerli olan Kullanım Koşullarına tabidir.
Air Serbia, tüm Kullanım Şartlarını airserbia.com'da yazılı olarak yayınlayacaktır.