Hediye kuponu

Satın Alma Koşulları

Herhangi bir hediye kuponunun satın alınması yalnızca Belgrad'daki Air Serbia ofislerinden veya Air Serbia İletişim Merkezi aracılığıyla mümkündür: Sırbistan’dan aranırsa 0800 111 528, diğer ülkelerden aranırsa +381 11 311 21 23.

Günü Çekine yatırılabilecek tutarlar Dinar eşdeğeri olarak 50, 100 ve 150 EUR’dur.

Doğum günü kutlayan kişi, "Nikola Tesla" havalimanındaki Air Serbia salonuna 30 dakika süreyle erişim hakkına sahiptir.

Wedding/ Düğün Hediyesi Çekine yatırılabilecek tutarlar Dinar eşdeğeri olarak 100, 150 ve 200 EUR’dur.

VİP Düğün Hediyesi Çekine yatırılabilecek tutarlar Dinar eşdeğeri olarak 500 EUR’dur.

Düğün Hediyesi Çeki ile yeni evlilerin her biri, "Nikola Tesla" havalimanındaki Air Serbia salonuna 30 dakika süreyle erişim hakkına sahip olurken, VİP Düğün Hediyesi Çeki ile 1 saat süreyle erişim hakkına sahiptir.

Gift voucher for every occasion/ Her durum için Hediye Çekine yatırılabilecek miktar isteğe bağlıdır ancak dinar eşdeğeri olarak 50 Euro'dan az olamaz. Her durum için Hediye Çeki kullanıcısı Beorgad'daki Air Serbia Salonuna ücretsiz erişim hakkına sahip değildir.

Hediye Çekleri, 115 ile başlayan 13 haneli benzersiz bir sayıyla Elektronik Belge (EMD) olarak düzenlenir.

Hediye Çeki yalnızca Belgrad'daki Air Serbia ofislerinde veya Air Serbia İletişim Merkezi aracılığıyla kullanılabilir. Doğum Günü/Düğün Hediye Çeklerinin site üzerinden kullanılması mümkün değildir.

Hediye Çekleri düzenlenme tarihinden itibaren 12 aya kadar geçerlidir. Hediye Çeki yalnızca geçerlilik süresi içinde kullanılabilir. Geçerlilik süresi uzatılamaz.

Hediye çekini satın alan kişi, Hediye  Çeklerinin düzenlendiğinde iletileceği doğru e-posta adresini vermelidir.  Hediye çeki alıcısının yanlış e-posta adresi vermesi ve kuponun başka birine teslim edilmesi durumunda Air Serbia sorumlu değildir.

Hediye Çeki satın alırken, hediye çeki yalnızca belirtilen kişi tarafından kullanılabileceğinden, hediye çeki verilecek kişinin (çek kullanıcısı) adı ve soyadının belirtilmesi gerekmektedir. Çek kullanıcısının elektronik belgede (EMD) belirtilen adı ve soyadı, seyahat belgesinde belirtilenle aynı olmalıdır.

Çekin adına olduğu kişi (çek kullanıcısı), çek üzerinde belirtilen kişisel verilerin değiştirilmesi için her zaman talepte bulunabilir. Bu durumda çekin sahibi, kişisel verilerinde bir değişiklik olduğuna dair kanıt olarak Air Serbia şirketine yazılı bir onay sunacak ve kişisel veriler, dinar eşdeğeri 10 Euro tutarında bir ücret karşılığında değiştirilecektir.

Air Serbia, Hediye Çekinin kaybolması, çalınması, imha edilmesi veya izinsiz kullanılması durumunda sorumlu değildir ve yenisini vermeyecektir. Air Serbia, kötüye kullanım durumunda Hediye Çeklerinin kullanımını reddetme hakkına sahiptir. Kuponun yeniden satışına izin verilmez.

18 yaşını doldurmamış kişilere Hediye Çeki düzenlenemez

Sadece Hediye Çeki gönderilen kişi, çeki kullanarak kendi adına ve soyadına elektronik bilet satın alabilecektir; hediye çekleri başkasına devredilemez. Düğün Hediyesi Çeki, yeni evliler için bilet alımını da içerir.

Çek kullanıcısı, hediye çekini yalnızca çek kullanıcısı ile diğer kişinin aynı rezervasyon ve seyahat programında olması durumunda başka bir kişi için elektronik bilet olarak kullanabilecektir.

Kullanıcı, kuponu kullanırken, hediye çeki ile birlikte elektronik belgenin (EMD) numarası olan geçerli bir kimlik numarasını ve kimlik belirleme amaçlı kişisel bir belgeyi (kimlik kartı, pasaport) eklemek zorundadır.

Hediye Çeki, Air Serbia uçuşlarında tek bir işlemde ticari elektronik bilet satın almak için özel olarak kullanılabilir.

Hediye Çeki parayla değiştirilemez; Hediye Çeki, ek bir hizmetin (bagaj, koltuk, yemek, öncelikli hizmetler, yolcu salonu, wi-fly ve benzeri) satın alınmasıyla değiştirilemez; Hediyesi Çeki, seyahat tarihinin/destinasyonunun gönüllü olarak değiştirilmesi durumunda başka bir hediye çeki veya ek ücretle değiştirilemez.

Kuponun tamamı kullanılmalıdır, aradaki fark iade edilmez. Biletin değerinin, Hediye Çeki değerini aşması halinde, nakit olarak veya uygun bir kredi kartıyla ve yalnızca hediye çeki ile aynı para biriminde ek ödeme yapılabilir.

Yukarıda belirtilen koşulların sağlanması durumunda aynı işlemde en fazla 4 adet hediye çeki kullanılması mümkündür.

Etihad Guest milleriyle Hediye Çeki satın alınamaz. Hediye çeki satın alındığında Etihad Guest mili kazandırılmaz.

Yolcunun talebi üzerine, hediye çeki ile satın alınan biletin tamamının iade edilmesi durumunda, ücret tarife şartlarına uygun olarak iade edilecek ve iade edilecek kısım münhasıran kupona iade edilecektir; Bilet bedelinin kupon tutarını aşması ve yolcunun nakit veya kartla ilave bir tutar ödemesi halinde, biletin iadesi tarife şartlarına göre yapılacak ve iade edilecek kısmın aşağıdaki gibi iadesi yapılabilecektir:

• çek üzerinde veya
• Nakit veya kartla ödenen fark, iade edilecek tutarı kapsıyorsa asıl ödeme yöntemine de (nakit veya kart) iade edilebilir.

Elektronik bilet iadesi talepleri yalnızca biletin düzenlendiği noktada iletilir.

Uçuşun şirket tarafından iptal edilmesi ve şirketin iptal edilen uçuşun yerine başka bir alternatif uçuş sunamaması durumunda, tamamen veya kısmen çekle satın alınan bir biletin iadesi, elektronik biletin satış noktası tarafından münhasıran yeni bir çek üzerinden yapılacaktır.

Air Serbia, Hediye Çekinin Kullanım Koşullarını önceden bildirimde bulunmaksızın ve/veya açıklama yapmadan değiştirme hakkına sahiptir. Yolcular, Kullanım Koşullarında değişiklik bildirimi almadıkları ve bunları kabul etmedikleri sürece, hizmetin satın alındığı tarihte geçerli olan Kullanım Koşullarına tabidir.

Air Serbia, Kullanım Koşulları'ndaki tüm değişiklikleri airserbia.com aracılığıyla yazılı olarak duyuracaktır.