Lounger för passagerare
Undvik trängsel vid terminalen och slappna av medan du väntar på ditt flyg.
Premium Lounge, Belgrad
Plats: Transitområde mellan utgångarna A4 och A5 - visa på kartan
Öppettider: Varje dag 05:00 - 01:00
Premium erfarenhet
Air Serbia Premium Lounge är en exklusiv och lugn plats med många förmåner som erbjuder sina gäster en trevlig tid.
Om du vill jobba medan du väntar på din flygning finns det alla nödvändiga anslutningar och gratis höghastighetsinternet.
Det finns rymliga badrum med duschar för passagerare som vill fräscha upp sig.
Du kan välja något ur det breda urvalet av serbiska och internationella tidningar och njuta av läckra bakelser och kakor med kaffe.
För alla sinnen
I loungen erbjuds besökarna att välja bland à la carte menyn eller en internationell buffé, allt är lagat med Serbiens finaste råvaror. Air Serbia är stolta över att kunna erbjuda autentiska serbiska rätter, samt Rakia, ett urval av nationella och internationella viner, öl, sprit och läsk.
Hur det fungerar
Tillgång till Premium lounge
Gratis tillgång till Air Serbia Premium lounge har:
- passagerare som reser i Business class på flyg som utförs av Air Serbia
- utvalda Air Serbia Etihad Guest tier. För mer information klicka här.
- KAMPANJERBJUDANDE: passagerare som reser i EconomyComfort. Du kan hitta mer information i avsnittet Speciella erbjudanden.
När du kommer in i Premium lounge, bör du visa giltigt boardingkort.
Passagerare som inte tillhör grupp av passagerare som har rätt till fri tillgång till Premium lounge kan köpa kort för lounge. Nedan kan du hitta mer information om villkor och priser, i avsnittet Kort.
Passagerare som besöker lounge måste ha fyllt 18 år. Passagerare under 18 måste åtföljas av en annan passagerare som ha fyllt 18 år.
Passagerare bör följa casual klädkoden när besöker lounge. Air Serbia ska neka tillgång till alla passagerare vars kläder är olämpliga eller opassande (t.ex. badkläder, från topp till tå gymkläder, flip-flops, nattkläder).
Meddelande om ombordstigning är inte tillåtna i lounge och man kan se flyginformation på adekvata informationstavlor. Air Serbia tar inget ansvar för avgångar.
Passagerare är skyldiga att omedelbart betala alla skador på installation, möbler och utrustning i lounge som har uppstått på grund av deras handlande eller underlåtenhet.
Air Serbia tar inget ansvar för personliga föremål som tappas bort eller stjäls i lounge.
Air Serbia förbehåller sig rätten att neka tillgång till varje passagerare dvs. att begära passagerare att omedelbart lämna lounge på grund av olämpligt beteende som omfattar störande, kränkande eller våldsamt beteende, som också gäller passagerare som verkar vara påverkad av alkohol/droger, de som bär olämpliga kläder och stör andra passagerare på något sätt.
Öppettider av Air Serbia Premium lounge kan ändras utan föregående meddelande.
Reklamationer/begäran behandlas inte på reception, flygplats eller flygplan.
Alla klagomål/begäran lämnas in till Air Serbias representanter för kundfrågor här. Behåll bevis på betalning (EMD för köp i förväg eller bevis på köp på reception).
Begäran om ersättning som lämnades in mer än en månad efter flygdatum eller senare ska avslås.
Kort
Passagerare som inte har rätt till gratis tillgång kan köpa flera typer av kort.
Priser och betalningssätt beror på inköpsställe samt om man flyger med Air Serbia eller något annat flygbolag.
Kort kan köpas i förväg eller på lounge reception, För mer information om varje kort och betalningssätt var snäll och läs villkor:
- Kort för 1 timme och 3 timmar, här
- Kort för 1 timme och 3 timmar för Etihad Guest mil, här
- Dagskort, här
- Årskort, här
Air Serbia förbehåller sig rätten att begränsa och dynamiskt kontrollera antal sålda kort för lounge per tidpunkt, per dag, per flyg, per försäljningskanal, per lounge kapacitet eller enligt andra kriterier.
Du kan inte boka denna tjänst.
Kort för Air Serbia Premium lounge gäller endast för resedatum.
Kort gäller endast för Air Serbia Premium lounge, under öppettider av lounge, per passagerare.
Genom att köpa denna tjänst skaffar man inte Etihad Guest mil.
Etihad Guest mil kan användas endast för att köpa kort för 1 timme eller 3 timmar på lounge reception.
Air Serbia förbehåller sig rätten att uteslutande efter eget gottfinnande avbryta kort när som helst samt att neka att sälja kort till viss passagerare och, om de redan har sålt kort, neka tillgång till lounge och användning av kort till den köparen eller passageraren.
Air Serbia har inget ansvar för förluster eller skador köpare eller besökare har drabbats av på grund av sådan vägran, avbeställning eller förnekande.
Speciella erbjudanden
Passagerare som reser i Economy Comfort har möjlighet att gratis vistas i Air Serbia Premium lounge. För resenärer som har bokat Economy comfort alternativet efter den 01/06/2023 salong tiden är begränsad till en timme.
Det är endast tillämpligt på flyg som avgår från Belgrad.
Det gäller endast om flyg marknadsförs och utförs av Air Serbia. Erbjudandet gäller inte för codeshare-flyg.
Tillgång till lounge gäller endast för Air Serbia Premium lounge, under öppettider av lounge.
Kampanjerbjudandet gäller inte för passagerare i Economy Comfort vars bokningar omfattar speciella krav (beteckningar DEPA, DEPU, INAD, UMNR) eller som utfärdats enligt förmånsvillkor (t.ex. biljetter för personal m.m.).
Air Serbias företagskunder
Air Serbias företagskunder får speciella förmåner.
Om du inte är Air Serbias företagskund ännu kan du skicka förfrågan om samarbete samt detaljer om ditt företag genom att klicka här. Avdelningen som ansvarar för företagskunder kommer att kontakta dig så snart som möjligt.
Vanliga frågor
Ja. Ditt husdjur (hund eller katt) kan följa med dig i Premium lounge. Under hela vistelsetiden i lounge, bör ditt husdjur vara i väska/bur på golvet. Husdjur får inte gå ut ur väskan/buren under hela vistelsen i lounge. Regler som tillämpas på flygresor med husdjur i kabinen tillämpas också i så fall.
Rökning är ej tillåten i Air Serbia Premium lounge. Det enda undantaget nu är elektroniska cigaretter man kan använda endast i vissa delar av Premium lounge. Var snäll och underrätta vår personal när kommer in i lounge om detta för att gå till adekvat del i lounge.
Ja. Premium lounge har separat del där 8 besökare kan vistas. Tillgång beror på tillgänglihet och Air Serbias diskretionära rätt. Mer information kan du hitta på lounge reception.
Nej. Alla kort du köper på reception av Air Serbia Premium lounge kan du uteslutande betala med kreditkort/betalkort. Medlemmar i Etihad Guest program som reser med Air Serbia kan använda sina mil för att köpa kort för 1 timme och 3 timmar, och villkor för betalning med Guest mil kan du läsa i avsnittet Kort.
Vi uppskattar dina synpunkter. Du kan skicka beröm/klagomål till våra representanter för kundfrågor genom att klicka här.
Lounge Pass
Önskar du förkorta din väntetid på flyget eller njuta av i en unik upplevelse? Lounge Pass bokningsalternativ kan bokas och du kan njuta av i några av våra 600 loungesalnoger på 350 flygpaltser runt världen.
Lounge Pass passet kan bokas minst 24 timmar innan din flyggning till vilken som helst flygsalong av vårt Lounge Pass nätverk.
Tjänsten bokas direkt via vår partner Lounge Pass och bokas separat från Air Serbia flygbokningen.